Политика за поверителност
Защитата на личните данни е важна за „ХИП КЕМПЕРС“ АД (наричано в настоящото уведомление „ХИП КЕМПЕРС“ или „Дружество“). В тази връзка и в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните), представяме на Вашето внимание обща информация за нас и за обработването на лични данни от наша страна в различните взаимоотношения, в които участваме.
Дата на последна актуализация: 15 август 2025 г.
ДАННИ ЗА КОНТАКТ
„ХИП КЕМПЕРС“ АД, ЕИК: 208024941, е администратор на лични данни, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1434, район Витоша, ул. Шумако № 62, ап. Б1-10. С Дружеството можете да се свържете на посочения адрес, както и на контактната форма на нашия уебсайт.
КОНТАКТ С ЛИЦЕ, ОТГОВАРЯЩО ПО ТЕМИТЕ, СВЪРЗАНИ СЪС ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
По въпроси, свързани с обработването на лични данни от страна на Дружеството, можете да се свържете със съответното лице на следния адрес на електронна поща: privacy@hipcampers.com.
ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ
Субектите на лични данни имат следните права при обработването на техни лични данни:
- Право на достъп – имате право да получите от нас информация за това дали се обработват лични данни, свързани с Вас; имате право да получите достъп до данните и информация във връзка с обработването;
- Право на коригиране – можете да поискате от нас да коригираме неточни лични данни, свързани с Вас, както и да предоставите допълнителни данни, вкл. чрез попълване на декларация за неточни или непълни лични данни;
- Право на изтриване – имате право да поискате изтриване на Ваши данни и имате правото съответните данни да бъдат изтрити; данните може да не бъдат изтрити въпреки Ваше искане, когато е налице законосъобразно основание за обработването им, като всеки случай се разглежда отделно и субектите на данни биват информирани за взетото решение;
- Право на ограничаване на обработката – това право можете да упражните в следните ситуации:
а) когато оспорвате точността на лични данни, за срок, който позволява на Дружеството да провери точността им;
б) когато обработката е неправомерна, но не желаете личните данни да бъдат изтрити и вместо това поискате използването им да бъде ограничено;
в) когато Дружеството вече не се нуждае от личните данни за целите на обработката, но вие ги изисквате за установяване, упражняване или защита на правни претенции;
г) когато сте възразили срещу обработката в очакване на проверка дали законните основания на Дружеството имат преимущество пред вашите интереси. - Право на възражение срещу обработката – Имате право да възразите срещу обработката на лични данни, отнасящи се до вас, която се основава на законните интереси на Дружеството.
- Право на преносимост на данните – Имате право да получите данните, които съхраняваме за вас, които сте ни предоставили, или да ги прехвърлим на друг администратор, когато се обработват по автоматизиран начин и въз основа на вашето съгласие или договор.
- Право на оттегляне на съгласие – Имате право да оттеглите съгласието си за обработка на лични данни по всяко време (когато основанието за обработка е съгласие); оттеглянето на съгласието влиза в сила от този момент нататък и не засяга законосъобразността на обработката въз основа на съгласие преди оттеглянето му.
- Права, свързани с автоматизирано вземане на решения, включително профилиране – Имате право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирана обработка, включително профилиране, което поражда правни последици за вас или ви засяга по подобен начин.
- Право на подаване на жалба до Комисията за защита на личните данни и/или компетентния съд – Ако смятате, че обработваме вашите лични данни незаконно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, чиито данни за контакт са достъпни на нейния уебсайт: https://www.cpdp.bg/; адрес: гр. София, пощенски код 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров 2, имейл: kzld@cpdp.bg, и/или до компетентния съд. Моля, свържете се първо с нас, за да можем да вземем незабавни мерки.
ПРЕГЛЕД Можете да упражните правата си съгласно Общия регламент относно защитата на данните по някой от следните начини:
- Чрез подаване на писмено заявление до ХИП КАМПЕРС по електронен път на следния имейл адрес: privacy@hipcampers.com; или
- Чрез подаване на писмено заявление до ХИП КАМПЕРС по електронен път чрез нашата контактна форма; или
- Чрез подаване на писмено заявление до ХИП КАМПЕРС лично или по пощата на следния адрес: гр. София, пощенски код 1434, район Витоша, ул. Шумако 62, ап. Б1-10.
ПРЕГЛЕД При обработката на лични данни, ХИП КАМПЕРС прилага подходящи и надеждни технически и организационни мерки за тяхната защита.
Информация за обработката на лични данни от нас в различните отношения, в които участваме, може да бъде намерена в следните линкове.
ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ НА КЛИЕНТИ
Дружеството обработва лични данни на клиенти – потребители на стоки, продукти или услуги – или на техните представители за следните цели:
- Администриране на отношения, свързани с предоставянето на стоки, продукти и услуги, включително сключване и изпълнение на договори;
- Подготовка на индивидуални оферти за транзакции;
- Издаване на документи;
- Плащания;
- Провеждане на оценки на риска;
- Администриране на възникващи правни отношения;
- Предоставяне на помощ при рекламации и гаранционни услуги;
- Предотвратяване на измами и/или други престъпления;
- Спазване на законови изисквания;
- Упражняване на законните права на Дружеството – например, да получава плащания и да изпълнява договори;
- Преследване на легитимни интереси – например, защита на активите на Дружеството в неговите обекти чрез прилагане на видеонаблюдение за целите на сигурността;
- Изпълнение на задължения по договори с контрагенти;
- Установяване на контакт, когато е необходимо;
- Преглед на жалби, оплаквания и искания, заявления и/или други подадени материали;
- Маркетинг и реклама;
- Други законни цели.
За нашите клиенти и потребители на стоки, продукти и услуги, можем да събираме и обработваме лични данни, както следва:
- Идентификационни данни – имена, ЕГН или друг идентификационен номер, адрес(и), пол, националност и/или гражданство и други данни, включително от документи за самоличност, ако и когато е необходимо;
- Данни за контакт – административен адрес(и), телефонен номер(и), имейл адрес(и);
- Банкови данни – IBAN;
- Информация, необходима за продукти, стоки и услуги, и в случай на определени събития – напр. данни относно предпочитания, свързани с персонализирането на продукти и стоки, данни за опит при шофиране, данни за застраховки, в зависимост от необходимостта;
- Данни от видеонаблюдение в нашите помещения;
- Данни от използването на нашия уебсайт – в съответствие с информацията, публикувана в него.
Данните могат да бъдат събрани директно от клиентите/потребителите или от други източници – публични регистри и трети страни (представители на клиенти/потребители и др.).
Ние обработваме лични данни на следните основания:
- Чл. 6, ал. 1, буква „б“ от Общия регламент относно защитата на данните – за изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна, или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор;
- Чл. 6, ал. 1, буква „в“ от Общия регламент относно защитата на данните – за спазване на правно задължение, приложимо към Дружеството;
- Чл. 6, ал. 1, буква „е“ от Общия регламент за защита на данните – във връзка със законните интереси на Дружеството или на трета страна (например при видеонаблюдение, във връзка с изпълнение на договор със застраховател, контрагент или друго лице или упражняване на правни претенции, маркетинг и реклама);
- Чл. 6, ал. 1, буква „а“ от Общия регламент за защита на данните – със съгласието на субектите на данни, ако и когато е приложимо.
При обработването на лични данни Дружеството не взема решения, основани единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но ако такива данни не бъдат предоставени, Дружеството може да не е в състояние да изпълни приложимите изисквания или договорни задължения. Клиентът/потребителят ще бъде информиран във всеки конкретен случай за конкретните последици от непредоставянето на данните.
Данните се обработват от служители на Дружеството, които са поели задължения за запазване на поверителността на информацията, станала им известна при изпълнение на служебните им задължения и които са получили такава информация конкретно във връзка със задълженията, които изпълняват в Дружеството.
Дружеството може да разкрива и предоставя лични данни на следните категории трети лица: застрахователи, застрахователни посредници, банки, дружества от групата му, подизпълнители, действащи като обработващи лични данни, доставчици на услуги (счетоводни, IT и/или други), външни консултанти (адвокати, одитори, счетоводители, оценители, експерти и други специалисти), доставчици на транспортни услуги и пощенски оператори, компетентни държавни, административни и съдебни органи, както и други физически и/или юридически лица, на които може да възложи обработването на събраните лични данни.
Данните могат да бъдат предоставяни на такива получатели във връзка с изпълнението на договорните ни задължения, както и с цел спазване на законови задължения.
Дружеството няма намерение да предава лични данни в трети държави или международни организации. В случай на такова предаване, то ще се извършва при спазване на приложимото законодателство, осигурявайки необходимото ниво на защита.
Ако се наложи HIP CAMPERS да прехвърли лични данни, включително твоите лични данни, в трети държави (извън Европейското икономическо пространство – ЕИП), такова прехвърляне винаги ще се извършва при пълно спазване на всички изисквания на Регламент (ЕС) 2016/679, включително разчитане на адекватно ниво на защита в съответната държава, определено от Европейската комисия (ЕК) към момента на прехвърлянето, или прилагане на други защитни мерки.
Възможно е в хода на обработването да се използват приложения или услуги на обработващи данни за улесняване на организационните процеси, като такива обработващи може да са установени в държави извън ЕИП. В такива случаи и във всеки случай на предоставяне на лични данни извън ЕИП ще бъдат спазени изискванията на Общия регламент за защита на данните и ще бъде осигурена прозрачност за субектите на данни.
Дружеството съхранява личните данни за следните срокове:
- Не повече от три (3) месеца за сделки, които не са финализирани;
- До оттегляне на съгласието;
- Не повече от десет (10) години след прекратяване на договорните отношения, във връзка с които са обработвани данните;
- След тези срокове – само когато е необходимо (например за правни претенции) или когато има правно основание.
След изтичането на тези срокове, данните се изтриват/унищожават по сигурен начин.
ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ ВЪВ ВРЪЗКА С ОТНОШЕНИЯ С КОНТРАГЕНТИ
HIP CAMPERS е юридическо лице и работодател. В хода на дейността си, при изпълнение на законовите си задължения и за нуждите си, Дружеството си сътрудничи предимно с други юридически лица (дружества, предоставящи услуги на HIP CAMPERS, банки и финансови институции, застрахователи, застрахователни посредници, доставчици, партньори и др., както и дружества от групата му), които в тези отношения се представляват от физически лица, чиито лични данни се обработват.
Личните данни на такива лица се обработват за следните, неизчерпателно изброени цели:
- Във връзка със сключване, изпълнение и прекратяване на договори; за получаване на услуги, стоки и продукти; за договорни плащания; и за контакти по оперативни и други въпроси;
- За администриране на договорните отношения;
- За предоставяне и получаване на услуги;
- За подобряване на процесите, свързани с изпълнението на договорите;
- За спазване на законовите задължения на Дружеството;
- За предоставяне на придобивки на служителите на Дружеството;
- Във връзка с прилагането на мерки срещу изпирането на пари и финансирането на тероризма, доколкото е приложимо;
- За използване на подизпълнителски услуги;
- За упражняване на претенции, жалби и подобни действия.
Правните основания за обработване на данните са спазване на законови задължения, приложими към Дружеството (чл. 6, ал. 1, буква „в“ от Общия регламент за защита на данните) и легитимният интерес на администратора (чл. 6, ал. 1, буква „е“ от Общия регламент за защита на данните), свързан с осъществяване на дейността му като юридическо лице и работодател, включително за получаване на услуги, които подпомагат дейността му. Тези основания произтичат от приложимото законодателство относно предоставяните от HIP CAMPERS услуги и дейности, Закона за задълженията и договорите, Търговския закон, Данъчно-осигурителния процесуален кодекс, Закона за счетоводството, Закона за мерките срещу изпирането на пари, Закона за мерките срещу финансирането на тероризма, Закона за електронните съобщения, Закона за защита на потребителите и други закони и приложими подзаконови нормативни актове.
HIP CAMPERS обработва лични данни на представители на контрагенти в зависимост от конкретния случай и необходимост. Данните, които могат да се обработват, включват: имена, ЕГН (в определени конкретни случаи по договори за услуги, когато служители на контрагента предоставят конкретни услуги или когато такива данни са посочени в пълномощни), адрес за кореспонденция, телефонен номер, имейл адрес, други данни за контакт, месторабота и информация за работодателя.
Информация, която такива лица споделят по време на комуникация с нас (в срещи, размяна на писма и имейли, телефонни разговори, чатове, изпращане на текстови съобщения, имейли и други), която може да съдържа лични данни, може да бъде обработвана, ако е свързана с отношенията между страните.
Данните ще бъдат получени от нашите контрагенти или директно от лицата – субекти на данни. При необходимост могат да бъдат използвани публични източници като уебсайта на контрагента, Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел и/или други.
Ако от субектите на данни се изискват лични данни и те не ги предоставят доброволно, могат да бъдат използвани други законни средства и методи за получаване на такива данни, включително контакт с контрагентите. Във всеки конкретен случай лицата ще бъдат информирани за последиците от непредоставянето на данните.
Данните се обработват от служители на Дружеството, които са поели задължения за запазване на поверителността на информацията, станала им известна при изпълнение на служебните им задължения и които са получили такава информация конкретно във връзка със задълженията, които изпълняват в Дружеството.
При спазване на приложимото законодателство и в предвидените от закона случаи данните могат да бъдат разкривани на компетентни административни и съдебни органи и институции. Данните могат да бъдат предоставяни и на обработващи лични данни и техните подизпълнители (предоставящи услуги, необходими за дейността на HIP CAMPERS), с които са сключени договори, съдържащи разпоредби, осигуряващи подходяща защита на личните данни. Данните могат да бъдат предоставяни на пощенски оператори във връзка с такива услуги, на банки, доставчици на IT услуги, одитори, консултанти и други, като такова разкриване пред трети лица се извършва след преценка във всеки конкретен случай на необходимостта от разкриването.
HIP CAMPERS няма да предоставя лични данни на представители на своите контрагенти на държави или организации извън Европейското икономическо пространство. Възможно е данните да бъдат обработвани извън Европейското икономическо пространство при използване на комуникационни платформи, при условие че са спазени изискванията на Общия регламент за защита на данните и е осигурена прозрачност.
Ако в бъдеще възникне необходимост от други трансфери на лични данни, обработвани от Компанията, към трети страни или международни организации, ще бъдат спазени разпоредбите на Общия регламент за защита на данните, включително в случай на последващо предаване на лични данни от третата страна или международната организация към друга трета страна или организация.
Личните данни на физически лица, които са представители на юридически лица – контрагенти – ще бъдат обработвани от HIP CAMPERS за не по-дълго от необходимото за постигане на съответната цел, за която данните са събрани, или до изтичане на законоустановения срок (например сроковете по Закона за счетоводството и други). След изтичане на тези срокове данните ще бъдат изтрити/унищожени по сигурен начин.
HIP CAMPERS не профилира представителите на своите контрагенти и не взема автоматизирани решения, които имат правни последици за тези лица.
ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА КАНДИДАТИ ЗА РАБОТА
HIP CAMPERS е работодател. В тази връзка Компанията обработва лични данни на кандидати за работа в Компанията.
При процедурите по набиране на персонал HIP CAMPERS получава личните данни на кандидатите за работа директно от тях, чрез платформи за кандидатстване за работа или чрез агенции за подбор на персонал, ако се използват такива услуги. Във втория и третия случай, преди данните да бъдат получени от HIP CAMPERS, те се обработват от съответната платформа/агенция за подбор, без HIP CAMPERS да участва в такова обработване. Възможно е също да се обработва публично достъпна информация от профила на кандидата в професионалната мрежа LinkedIn и/или друга професионална мрежа, използвана за тази цел.
В хода на подбора на персонал се обработват следните категории лични данни: идентификационни данни, данни за образователна степен и придобити допълнителни квалификации, данни за придобит професионален опит и трудов стаж, телефонен номер и имейл адрес за контакт, данни от проведени тестове за умения и почтеност за определени длъжности и данни, обменени по време на интервюта.
Личните данни на кандидатите се обработват на следните основания: чл. 6, ал. 1, буква „б“ от Общия регламент за защита на данните – за предприемане на стъпки по искане на кандидата преди сключването на договор (преддоговорното отношение между кандидата и Компанията); чл. 6, ал. 1, буква „е“ от Общия регламент за защита на данните – легитимният интерес на HIP CAMPERS да подбере служители, които отговарят на изискванията за длъжността, за която се кандидатства; чл. 6, ал. 1, буква „в“ от Общия регламент за защита на данните – за спазване на законови задължения, приложими към Компанията, предвидени в трудовото законодателство, например Кодекса на труда; чл. 6, ал. 1, буква „а“ от Общия регламент за защита на данните – съгласие, когато е приложимо.
Обработването се извършва за следните цели: подбор на подходящи кандидати за свободни позиции в HIP CAMPERS, както и за изготвяне на документи за назначаване на одобрените кандидати.
В първия етап на процедурата по набиране на персонал Компанията обработва личните данни на кандидатите за работа, предоставени в техните автобиографии (CV), както и, когато е приложимо, данни в профила на кандидата в LinkedIn и в попълнени формуляри на уебсайта на Компанията, подадени до HIP CAMPERS от кандидатите. Обработват се и данни, предоставени в мотивационни писма, препоръки и/или други документи, ако такива са били подадени от кандидатите.
HIP CAMPERS не е установила конкретен шаблон за CV (автобиография) и не ограничава кандидатите да използват такъв. CV може да бъде подадено във формат, избран от кандидата, и трябва да съдържа информация в съответствие с обявените от Компанията изисквания за свободната позиция. Чрез използването на стандартни европейски формати за CV кандидатите могат да предоставят следните лични данни: пълно име, адрес, данни за контакт (телефонен номер, факс, имейл адрес), националност, гражданство, дата на раждане, информация за трудов опит, образование, квалификации и обучения, както и информация за лични, социални, организационни, технически и други компетенции. В съответствие със стандартните шаблони към CV се прилага актуална снимка. Кандидатите могат да включат и друга информация в своите CV по собствена преценка. Данните, съдържащи се в CV, подадено от кандидата, ще бъдат обработвани в пълен обем при разглеждането на кандидатурата.
Когато кандидатурата се подава чрез платформата на HIP CAMPERS на уебсайта на Компанията, където е приложимо, ще се обработват данните, посочени там.
Данните, съдържащи се в CV, изпратени от кандидатите или подадени онлайн, се обработват от служителите на Компанията, изпълняващи функции по набиране на персонал, или от обработващ данни, действащ от името и за сметка на HIP CAMPERS, както и от лица на ръководни позиции в Компанията, като ръководителя на отдела със свободната позиция. Данни за кандидатите могат да бъдат разкривани и на публични органи, когато има правно основание за такова разкриване.
След преглед на получените CV, HIP CAMPERS се свързва с кандидатите, преминали първия етап на подбора, и ги кани да участват във втория етап – интервю. Този втори етап включва обсъждане на информацията, предоставена в първия етап, и има за цел допълнително да оцени потенциалната способност на кандидата да изпълнява задълженията на длъжността, за която кандидатства, както и съответствието с установените изисквания и критерии.
Интервютата се провеждат от екип от служители на Компанията, компетентни да оценят пригодността на кандидата за длъжността, както и от отдела, в който съществува свободната позиция. За определени длъжности, свързани с достъп до чувствителна информация, отнасяща се до Компанията и нейните клиенти, могат да бъдат прилагани допълнителни тестове, като такива за оценка на специфични знания и умения, професионална ориентация, почтеност и други, в зависимост от конкретната длъжност. Интервютата могат да се провеждат както преди, така и след такива тестове.
Ако кандидатите за работа не предоставят на HIP CAMPERS информация на който и да е етап от процеса на набиране на персонал, която би позволила да се оцени пригодността на тяхната кандидатура, те може да не бъдат поканени да участват в следващия етап. Възможно е също кандидатите формално да отговарят на изискванията, но да не бъдат поканени да продължат в процеса на подбор, защото други кандидатури се считат за по-подходящи за конкретната позиция.
След приключване на втория етап от процеса на подбор Компанията се свързва със съответните лица, за да ги информира дали са одобрени да започнат работа в HIP CAMPERS. От одобрените лица в процеса на сключване на трудовия договор ще бъдат поискани допълнителни данни, необходими за сключването на договора, в съответствие с изискванията на трудовото и друго приложимо законодателство, както и спецификата на длъжността, за която се кандидатства.
Личните данни на кандидатите за работа в HIP CAMPERS не се прехвърлят към страни или юридически лица извън Европейското икономическо пространство, нито към международни организации. Ако такова прехвърляне се осъществи или по друг начин се извърши такова обработване (например използване на платформи, които обработват данни в трети страни), ще бъдат спазени изискванията на Общия регламент за защита на данните и ще бъде осигурена необходимата прозрачност.
HIP CAMPERS не извършва автоматизирано вземане на решения. Възможно е на определени етапи от процеса на подбор да се извърши известно профилиране въз основа на информацията, предоставена преди това от кандидата; въпреки това решението относно съответствието с изискванията на работодателя за заемане на свободната длъжност винаги се взема след подробен анализ на всички данни и от хора, а не от машини, като се вземат предвид всички релевантни фактори.
Личните данни на кандидатите за работа се съхраняват от HIP CAMPERS за следните периоди:
- За одобрени кандидати, с които е сключен трудов договор – необходимите данни се съхраняват за срока на трудовия договор, а след този период – само когато е необходимо (например за правни претенции) или когато има правно основание;
- За неуспешни кандидати – данните, подадени по време на процеса на кандидатстване, се съхраняват за период до шест (6) месеца от приключването на процедурата по набиране на персонал, освен ако кандидатът не е дал съгласие за съхранението им за по-дълъг период.
След изтичането на тези срокове, данните се изтриват/унищожават по сигурен начин.
ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ ПРИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА
„Информация при използване на уебсайта“ може да включва данни за онлайн активност, които в повечето случаи сами по себе си не идентифицират физическо лице (не представляват лични данни), като например тип на браузъра, операционна система, най-посещавани секции на страницата и връзки на уебсайта, входни и изходни точки, брой попълнени формуляри, време прекарано на страницата, най-популярни ключови думи използвани извън сайта, които водят потребителите към уебсайта, информация събрана чрез бисквитки (в зависимост от това кои бисквитки са активирани) и други събития на устройството, като системна активност.
В определени случаи, лични данни и информация относно използването на уебсайта могат да бъдат свързани. Различни видове данни за използване също могат да бъдат комбинирани и веднъж свързани, те могат да доведат до идентифициране на конкретно лице. Освен това, някои данни за използване могат да се третират като лични данни съгласно приложимото законодателство.
HIP CAMPERS събира определена информация, която потребителите на уебсайта предоставят, както и данни от използването на уебсайта и услугите, които предлагаме чрез него. Информацията, която събираме и как тя се обработва зависи от това как се използва уебсайта и от съответните разрешени настройки. Някои данни могат да бъдат събрани автоматично чрез използването на бисквитки и други подобни инструменти за събиране на данни, върху които субектите на данни имат контрол.
HIP CAMPERS прилага специални механизми, които позволяват на потребителите на сайта да управляват бисквитките и другите приложими технологии. Използваните браузъри също предоставят такива опции.
HIP CAMPERS събира лична информация и данни за използването на уебсайта, когато потребител подаде заявка за някоя от нашите услуги, се свърже с нас, предостави лична информация по друг начин или използва други услуги. Ние също така събираме информация и съдържание, което ни изпращате, когато въвеждате данни в контактните формуляри на нашия уебсайт, заявявате допълнителна информация за конкретна услуга или участвате в други видове комуникация с нас.
Информация, която можем да съберем чрез автоматизирани технологии
Докато разглеждате и използвате нашия уебсайт, можем да използваме автоматизирани технологии за събиране на данни, за да обработваме определена информация за устройства, търсения и тенденции, включително:
- Подробности за посещенията на нашия уебсайт, включително данни за трафика, данни за местоположението, дневници и други комуникационни данни, както и ресурсите, които потребителите достъпват и използват на уебсайта;
- Информация за използваното устройство и интернет връзка, включително IP адрес, операционна система и тип на браузъра.
Можем също така да използваме технологии за събиране на информация за онлайн активностите в трети уебсайтове или други онлайн услуги.
Информацията, която събираме автоматично, ни помага да подобрим нашия уебсайт и да предоставим по-добра и по-персонализирана услуга.
Цялата информация, обработвана от HIP CAMPERS във връзка с използването на неговия уебсайт, се съхранява на сигурни сървъри.
Технологиите за автоматизирано събиране на данни могат да включват:
Бисквитки (бисквитки на браузъра)
Бисквитката е малък текстов файл или пакет от информация, съхраняван на твърдия диск на крайното устройство (компютър, мобилен телефон, таблет) при посещение на уебсайт. Сървърът на уебсайта може по-късно да извлече или прочете съдържанието на бисквитката. Бисквитките помагат на потребителите да навигират ефективно в уебсайтовете и позволяват определени функционалности на тези сайтове (например запомняне на потребителски предпочитания като език, настройки, шрифт и др.).
Активирането на всички бисквитки не е строго необходимо за функционирането на уебсайта, но може да подобри вашето преживяване при разглеждане. Можете да промените настройките за бисквитки или да откажете да приемете бисквитки, освен строго необходимите, в браузъра си, като активирате съответната настройка.
Бисквитките могат да включват следните категории:
- Строго необходими бисквитки – съществени за използването на уебсайта и за предоставянето на заявените услуги. Тези бисквитки позволяват на уебсайта да функционира, като поддържат основни функции като навигация по страниците и достъп до защитени зони на сайта. Уебсайтът не може да функционира правилно без тези бисквитки и затова те не могат да бъдат деактивирани.
- Функционални бисквитки – позволяват на уебсайта да запомня информация, която променя начина, по който уебсайтът се държи или изглежда, като например предпочитания език на потребителя или региона, в който се намира потребителят.
- Статистически бисквитки – помагат на собствениците на уебсайтове да разберат как посетителите взаимодействат с уебсайтовете, като събират и отчитат анонимна информация.
- Маркетингови бисквитки – използват се за проследяване на посетителите в различни уебсайтове. Тяхната цел е да показват реклами, които са релевантни и ангажиращи за отделния потребител, като по този начин ги правят по-ценни за трети рекламодатели и издатели.
- Некласифицирани бисквитки – тези, които са в процес на класификация заедно с техните доставчици.
Повечето уеб браузъри позволяват по подразбиране бисквитките да бъдат поставени на крайното устройство, но също така предоставят опции за контрол на използваните бисквитки чрез съответните им настройки.
Повече информация за бисквитките може да бъде намерена на www.aboutcookies.org или www.allaboutcookies.org. Можете също така да използвате опциите за управление на бисквитките, налични във вашия браузър (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera, Apple Safari и др.). Информация може да бъде намерена и на уебсайтовете на други страни, които използват данни от бисквитки, като Google.
Уеб маяци
Страниците на уебсайта и имейлите могат да съдържат малки електронни файлове, известни като уеб маяци (наричани също прозрачни GIF, пикселни тагове и еднопикселни GIF), които могат, например, да ни позволят да броим потребителите, които са посетили конкретни страници или са отворили имейл, както и за други статистики, свързани с уебсайта (например записване на популярността на определено съдържание на уебсайта и проверка на системната и сървърната цялост).
Други технологии
За да подобрим функционирането на уебсайта, да предоставим персонализирани услуги, да измерим ефективността на съдържанието и маркетинга, както и за целите на сигурността и анализа, този уебсайт може също така да използва други технологии за събиране на информация за потребителската активност, като пикселни тагове, локално съхранение, технологии за разпознаване на устройства и други подобни решения. Такива технологии могат да събират информация като: тип на браузъра, операционна система, IP адрес, използвани устройства, продължителност на посещението, действия на сайта, източник на трафик и други метаданни.
Технологичната среда се развива динамично и в бъдеще могат да бъдат използвани други механизми с подобна функционалност. Винаги когато се използват технологии, които обработват лични данни, ще се спазват принципите на прозрачност, законност, минимизация на данните и прилагане на подходящи технически и организационни мерки за защита.
Ние не събираме автоматично лична информация чрез горепосочените методи; обаче, когато е необходимо и подходящо, такава информация може да бъде свързана с лична информация от други източници, в съответствие с правните изисквания.
Използване на бисквитки и други технологии за проследяване от трети страни
Уебсайтът може да съдържа съдържание или приложения, включително реклами, които се предоставят от трети страни, включително рекламодатели, рекламни мрежи и сървъри, доставчици на съдържание и доставчици на приложения. Тези трети страни могат да използват бисквитки самостоятелно или в комбинация с уеб маяци или други технологии за проследяване, за да събират информация. Събраната информация може да бъде свързана с лични данни или може да включва лична и друга информация, събрана за онлайн активностите във времето и в различни уебсайтове и други онлайн услуги. Те могат да използват тази информация, за да предоставят реклами, базирани на интереси или друго целево съдържание.
Ние не контролираме технологиите за проследяване на тези трети страни или как те могат да бъдат използвани. Ако имате въпроси относно реклама или друго съдържание, насочено към вас, трябва да се свържете директно с отговорния доставчик.
Как се използва информацията?
Информацията, събрана чрез уебсайта, се използва за предоставяне на съответните услуги, за подобряване и персонализиране на уебсайта и услугите, както и за откриване, предотвратяване и смекчаване на измамни или незаконни дейности, в съответствие с приложимото законодателство. Информацията може да бъде използвана за:
- Предоставяне на нашите услуги;
- Изпълнение на всяка друга цел, за която е предоставена;
- Управление на нашия бизнес, подобряване и персонализиране на услугите, които предлагаме;
- Извършване на обслужване на клиенти, управление на сигурността, откриване на проблеми, създаване на архиви и резервни копия във връзка с предоставянето на услуги;
- Комуникирайте с потребителите чрез имейл, телефон или други средства;
- Разберете по-добре как потребителите имат достъп до уебсайта и услугите, за да ги подобрите и да отговорите на потребителските предпочитания;
- Помогнете ни да разработим нови услуги и да подобрим съществуващите;
- Позволете на потребителите да получават реклами и директен маркетинг, които са по-подходящи за тях;
- Оценете ефективността и подобрете рекламата и други маркетингови и промоционални дейности, свързани с услугите;
- За всякакви други цели с вашето съгласие.
Правни основания за обработка на лични данни
Данните, събрани чрез нашия уебсайт, могат да бъдат обработвани на следните основания:
- Съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а“ от Общия регламент за защита на данните) – субектът на данните е дал съгласие за обработване на личните му данни за една или повече конкретни цели; това се прилага, когато не съществува друго правно основание, и за да бъде съгласието валидно, то трябва да отговаря на изискванията, установени от закона;
- Договорно основание (чл. 6, ал. 1, буква „б“ от Общия регламент за защита на данните) – обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна, или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор;
- Спазване на правно задължение, приложимо към администратора (чл. 6, ал. 1, буква „в“ от Общия регламент за защита на данните);
- Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, буква „е“ от Общия регламент за защита на данните) – обработването е необходимо за целите на нашите легитимни интереси или тези на трета страна, освен когато такива интереси са надделени от интересите или основните права и свободи на субекта на данните, които изискват защита на личните данни, по-специално когато субектът на данните е дете; обработването на данни за рекламни цели и за подобряване на нашите услуги се основава на легитимния интерес на Компанията.
Разкриване и споделяне на информация
Можем да разкриваме и споделяме лична информация, която събираме или която предоставяте на изпълнители, доставчици на услуги и други трети страни, които използваме, за да поддържаме нашите операции, които са договорно задължени да пазят личната информация поверителна и да я обработват само за целите, за които я разкриваме, за да постигнем целта, за която предоставяте информацията, или с вашето съгласие.Сигурност и мерки за защита на данните
HIP CAMPERS прилага всички подходящи физически, организационни и технически мерки за сигурност, за да защити вашите лични данни от случайна загуба, неоторизиран достъп, използване и разкриване, включително минимизиране на обема на обработваните лични данни до това, което е необходимо за постигане на съответните цели, както и ограничаване на достъпа до данните на база „необходимост да се знае“; своевременно възстановяване на наличността и достъпа до лични данни в случай на физически или технически инцидент; непрекъснато обучение на служителите и получаване на изрични ангажименти за поверителност от служителите; и споразумения с обработващите лични данни.
Това известие може да бъде актуализирано периодично и без предварително уведомление, за да отрази промените в приложимото законодателство и в Политиката за защита на данните на HIP CAMPERS. Компанията се задължава да ви информира своевременно и по подходящ начин за всякакви съществени промени в това известие.