Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert am: 04.07.2022

Diese Datenschutzinformation informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie die Website von HIP Campers (im Folgenden „HIP Campers“, „wir“ oder „uns“) besuchen und wenn Sie auf diesen Websites Waren kaufen.

1. Anwendungsbereich, für die Verarbeitung Verantwortlicher, Datenschutzbeauftragter und Definitionen

1.1. Geltungsbereich dieser Datenschutzinformation

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Nutzung der HIP Campers-Website, einschließlich des Online-Shops und aller damit verbundenen Maßnahmen zur Durchführung und Rückabwicklung eines Online-Kaufs, der Einrichtung eines Kundenkontos, des Newsletter-Versands, weiterer Informations-E-Mails und des Kundenservices sowie für unsere Marketingaktivitäten auf Websites Dritter.

1.2. Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche

Sofern in diesen Datenschutzinformationen nicht anders angegeben, ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche:
Pillar Ltd.
Shumako-Straße 62
1434 Sofia
Bulgarien
privacy@hipcampers.com

1.3. Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten

Datenschutzbeauftragter
Pillar Ltd.
Shumako-Straße 62
1434 Sofia
Bulgarien
privacy@hipcampers.com

1.4. Definitionen

Dieser Datenschutzinformation liegen die folgenden datenschutzrechtlichen Begriffe zugrunde, die wir zum besseren Verständnis definiert haben.

  • GDPR bezeichnet die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
  • Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder eine andere Stelle, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Öffentliche Stellen, die im Rahmen einer bestimmten Untersuchung gemäß dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten personenbezogene Daten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die öffentlichen Stellen erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechend dem Zweck der Verarbeitung.
    Beispiele für mögliche Empfänger: Banken/Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen und Versanddienstleister sowie IT-Dienstleister; weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4)
  • Persönliche Daten bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
    Beispiele für personenbezogene Daten: Name, Kontaktinformationen, Bank- oder Kreditkartendaten.
  • Controller ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; werden die Zwecke und Mittel der Verarbeitung durch das Recht der Union oder der Mitgliedstaaten bestimmt, so können der für die Verarbeitung Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Recht der Union oder der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.
    Für die in diesen Datenschutzinformationen beschriebenen Datenverarbeitungsaktivitäten ist die Pillar Ltd. der Verantwortliche, sofern nicht anders angegeben (Abschnitt 1.2.).
  • Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, die Strukturierung, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Kombination oder die Verknüpfung sowie das Einschränken, Löschen oder Vernichten.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

2.1. Verarbeitung Ihrer Daten, wenn Sie unsere Website besuchen

Wenn Sie unsere Website besuchen, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, ohne sich für ein Kundenkonto zu registrieren, Produkte in unserem Online-Shop zu kaufen oder uns anderweitig aktiv Informationen zu übermitteln (rein informatorische Zwecke), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken und auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

2.1.1. Bereitstellung von Websites und IT-Sicherheit

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die technisch notwendig sind, damit wir Ihnen unsere Webseiten zur Verfügung stellen können und um die Stabilität und Sicherheit beim Besuch unserer Webseiten zu gewährleisten. Dazu gehören die folgenden personenbezogenen Daten:

  • IP-Adresse
  • Typ und Version des Browsers
  • Betriebssystem und Plattform
  • den vollständigen Uniform Resource Locator (URL)

Diese personenbezogenen Daten werden zu Sicherheitszwecken in Server-Logfiles gespeichert, die nach 7 Tagen automatisch gelöscht werden. Diese Datenverarbeitung ist erforderlich, um Ihnen die Nutzung unserer Webseiten zu ermöglichen, sowie zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung der IT-Sicherheit.

2.1.2. Bereitstellung von lokalisierten Websites

Wir verarbeiten auch Ihre personenbezogenen Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen eine lokalisierte Version der Websites, insbesondere in Bezug auf die Sprache, zur Verfügung zu stellen. Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Anpassung unserer Website an Ihre Bedürfnisse erforderlich.

2.1.3. Google Analytics

Wir verwenden auf unseren Websites Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies (weitere Informationen zu Cookies finden Sie in Abschnitt 2.1.9 und in unseren Cookie-Informationen), die eine Analyse der Nutzung unserer Websites ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Auftrag von HIP Campers wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Websites auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber HIP Campers zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird von Google nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter:
https://policies.google.com/terms
https://policies.google.com/privacy
Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Durchführung von Analysen zur Verbesserung unserer Website und unserer Produkte sowie für eine maßgeschneiderte und effiziente Werbung für unsere Produkte im Internet erforderlich.

Google Analytics-Abmeldung:
Sie können die Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) durch Google Analytics generell verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Add-on herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Darüber hinaus können Sie die Erfassung Ihrer Nutzungsdaten durch Google Analytics auf unseren Websites verhindern, indem Sie auf den folgenden Link klicken:
Klicken Sie hier, um Google Analytics zu deaktivieren

In diesem Fall wird in Ihrem aktuell verwendeten Browser ein persistenter Opt-Out-Cookie (Name: „ga-disable-UA-[…]“) gesetzt, der verhindert, dass Ihre Daten in Zukunft erfasst werden, wenn Sie unsere Website mit diesem speziellen Browser besuchen. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, ist Google Analytics grundsätzlich aktiviert, es sei denn, das Opt-out-Cookie ist auch in diesem Browser gesetzt. Bitte beachten Sie, dass Google Analytics wieder aktiviert wird, wenn Sie das o.g. Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser löschen.

2.1.4. Conversion Tracking und Display Advertising/Retargeting auf Websites Dritter

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden von unseren Retargeting-Anbietern Tags und Cookies gesetzt, um zu verfolgen, welche Produkte Sie auf unseren Websites angesehen oder gekauft haben. Wenn Sie unsere Website von einem mobilen Gerät mit ortsbezogenen Diensten aus besuchen, können wir Informationen über Ihren tatsächlichen Standort erfassen und verarbeiten, z. B. GPS-Signale, die von einem mobilen Gerät gesendet werden. Wir können auch verschiedene Technologien verwenden, um den Standort zu bestimmen, z. B. Sensordaten von Ihrem Gerät, die z. B. Informationen über nahe gelegene Wi-Fi-Zugangspunkte und Mobilfunkmasten liefern können.

Mit Hilfe dieser Informationen können wir Ihnen dann über unsere Retargeting-Anbieter individuelle Angebote von HIP Campers-Produkten auf Websites Dritter zeigen, die für Sie an diesem Ort relevant sind, und die Ergebnisse analysieren, um unsere Werbung weiter zu verbessern. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, beziehen sich auf die Art und Weise, wie ein Gerät zum Besuch unserer Websites verwendet wird, und NICHT auf die Person, die das Gerät verwendet.

Weitere Einzelheiten über die Verarbeitung von Daten durch unsere unten aufgeführten Retargeting-Anbieter entnehmen Sie bitte der/den entsprechenden Datenschutzrichtlinie(n):

Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer maßgeschneiderten und effizienten Werbung für unsere Produkte im Internet erforderlich.


Retargeting Opt-out:

Sie können dieser Datenverarbeitung widersprechen, indem Sie auf den/die folgenden Opt-out-Link(s) des/der jeweiligen Retargeting-Anbieter(s) klicken.

2.1.5. Verwendung von Cookies

Auf unserer Website verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die in den Browsern Ihrer Endgeräte gespeichert werden, wenn Sie unsere Websites besuchen. Durch Cookies können Ihre Aktionen und Einstellungen auf unseren Websites für die Dauer der Browser-Sitzung oder auch danach verfolgt, gespeichert und wiedererkannt werden. Darüber hinaus ermöglichen Cookies und ihre jeweiligen Cookie-IDs die Wiedererkennung Ihres Browsers. So können Sie z. B. nach dem Verlassen der Website den Inhalt Ihrer Einkaufskarte rekonstruieren oder sich die zuletzt gesehenen Produkte anzeigen lassen. In der Regel verbessern Cookies Ihr Surferlebnis. Sie können es jedoch vorziehen, Cookies auf dieser Website und auf anderen Websites zu deaktivieren.

Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies auf unserer Website, die Cookie-Kategorien und individuelle Einstellungen finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.

Am effektivsten ist es, Cookies in Ihrem Browser zu deaktivieren, indem Sie den Hilfebereich Ihres Browsers konsultieren oder einen Blick auf die Website About Cookies werfen, die Anleitungen für alle modernen Browser bietet.

2.1.6. Kundenbetreuung

Je nach dem Gegenstand Ihrer Anfrage greifen wir auf Ihre personenbezogenen Daten zurück, die im Rahmen anderer Datenverarbeitungstätigkeiten in unseren Systemen gespeichert wurden (z. B. Daten, die Sie bei einem Kauf angegeben haben). Wenn und soweit dies zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist, erheben wir auch Daten aus externen Quellen (z.B. Abfrage bei einem Versanddienstleister im Rahmen der Sendungsverfolgung oder einer Nachforschungsanfrage).

Im Rahmen von Anfragen, die ein (vor-)vertragliches Verhältnis mit Ihnen betreffen, ist diese Datenverarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages (Erbringung einer Kundenleistung) mit Ihnen erforderlich. Wenn Sie Ihre Rechte uns gegenüber geltend machen wollen, ist die entsprechende Datenverarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich. Wenn Sie sich über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren oder beschweren möchten, ist die entsprechende Datenverarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Informationsanfrage/Beschwerde erforderlich.

2.2. E-Mail-Marketing

2.2.1. E-Mail-Newsletter-Versand an Abonnenten

Wenn Sie unseren E-Mail-Newsletter abonniert haben, werden wir Ihnen von Zeit zu Zeit Newsletter zusenden, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu informieren. Diese Datenverarbeitung beruht auf Ihrer Zustimmung.

Rücknahme der Zustimmung:

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen, indem Sie eine E-Mail mit der Bitte um Abbestellung an unseren Kunden (hello@hipcampers.com) senden und/oder auf den Abmeldelink klicken, der in jedem Newsletter enthalten ist.

2.2.2. Direktmarketing-E-Mails an bestehende Kunden

Nach dem Kauf von Waren können wir Ihnen – unabhängig davon, ob Sie unseren Newsletter abonniert haben – Marketing-E-Mails für ähnliche Produkte und Dienstleistungen schicken. Diese Datenverarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.

Einspruch gegen Direktmarketing-E-Mails:

Sie können dieser Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widersprechen und unsere Direktmarketing-E-Mails abbestellen, indem Sie eine E-Mail mit Ihrer Abbestellungsanfrage an hello@hipcampers.com senden und/oder auf den Abbestellungslink klicken, der in jeder Direktmarketing-E-Mail enthalten ist.

2.3. Registrierung und Einrichtung eines Kundenkontos

Wenn Sie unsere Website besuchen, können Sie ein Kundenkonto anlegen. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto müssen Sie persönliche Daten angeben. Pflichtfelder sind im Eingabeformular entsprechend gekennzeichnet. Diese Datenverarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages (Bereitstellung eines Kundenkontos) mit Ihnen erforderlich.

2.4. Datenverarbeitung im Falle von Bestellungen im Online-Shop

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren in unserem Online-Shop.

2.4.1. Kauf und Bezahlung von Waren im Online Shop

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Kontaktdaten, Versand- und Zahlungsinformationen), wenn Sie im Online-Shop Waren kaufen. Wenn Sie Waren für eine andere Person (Dritter) kaufen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten des Dritten (Name und ggf. Kontaktdaten) für den Versand der Waren an den Dritten. Bitte vergewissern Sie sich, dass der Dritte von Ihnen hinreichend über die Verarbeitung seiner Daten bei HIP Campers informiert wurde und dass Sie zur Weitergabe dieser Daten berechtigt sind. Diese Datenverarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.

2.4.2. Abbruch-E-Mails für Einkaufswagen

Wenn Sie über Ihr Kundenkonto einen Bestellvorgang begonnen, aber nicht abgeschlossen haben, senden wir Ihnen an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse eine Erinnerungs-E-Mail zu dem von Ihnen eingeleiteten Bestellvorgang. Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses erforderlich, um Sie an noch nicht abgeschlossene Kaufvorgänge zu erinnern.

Einspruch gegen E-Mails zum Abbruch von Einkaufswagen:

Sie können dieser Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widersprechen und sich von unseren Warenkorbabbruch-E-Mails abmelden, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Abmeldewunsch an hallo@hipcampers.com senden und/oder auf den Abmeldelink klicken, der in jeder Warenkorbabbruch-E-Mail enthalten ist.

2.4.3. Betrugs- und Bonitätsprüfung

Vor Abschluss des Kaufvertrags führen wir eine Betrugs- und Bonitätsprüfung durch. Dies geschieht, damit wir Ihnen eine Auswahl an verschiedenen Zahlungsarten anbieten können und uns gleichzeitig gegen den Zahlungsverzug der Rechnung absichern. Im Rahmen der Bonitätsprüfung prüfen wir alle bisher getätigten Bestellungen in Ihrem Kundenkonto. Es wird auch geprüft, ob die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, ob die Lieferadresse neu ist oder ob die Bestellung an eine Packstation geliefert werden soll. Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Vermeidung von Zahlungsverzug und Betrug erforderlich.

2.4.4. Annullierung des Kaufs

Im Falle des Widerrufs des Kaufs (z.B. Rücktritt vom Vertrag) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Rücksendung der Ware und die Erstattung des Kaufpreises. Diese Datenverarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen und/oder für die Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

2.4.5. Einladungs-E-Mails zur Produktbewertung und -rezension

Wir möchten gerne wissen, ob Sie mit den bei uns gekauften Waren zufrieden sind. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre E-Mail- und Kaufdaten (z.B. gekaufte Ware und Kaufdatum), um Ihnen innerhalb eines Monats nach dem Kauf eine E-Mail zu senden, in der Sie aufgefordert werden, Ihr gekauftes Produkt zu bewerten und zu beurteilen. Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer guten Kundenbetreuung und Vermarktung erforderlich.

Einspruch gegen E-Mails mit Einladungen zur Produktbewertung und -rezension:

Sie können dieser Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widersprechen und sich von unseren Produktbesprechungs- und Bewertungs-E-Mails abmelden, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Abmeldewunsch an hallo@hipcampers.com senden und/oder auf den Abmeldelink klicken, der in jeder Produktbesprechungs- und Bewertungs-E-Mail enthalten ist.

2.4.6. Mahnverfahren, Einziehung und Vollstreckung und/oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Bei ausstehenden Beträgen informieren wir Sie per E-Mail, SMS, Brief oder Telefon und schicken Ihnen unter Umständen ein Mahnschreiben. Wenn und soweit Sie die Zahlung nicht leisten, werden wir ein Inkassoverfahren einleiten.

Das Inkassoverfahren wird durch ein von uns beauftragtes Inkassobüro durchgeführt. Wenn es für die Durchführung des Inkassoverfahrens erforderlich ist, führt das Inkassounternehmen Adressermittlungen durch und bedient sich dabei öffentlicher Register, um Sie als Schuldner ausfindig zu machen.

Im Falle eines Rechtsstreits mit Ihnen werden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchsetzung und/oder Verteidigung unserer Rechte verarbeiten. Wenn und soweit es für den Rechtsstreit erforderlich ist, stützen wir uns dabei auch auf Daten aus anderen Quellen (z. B. öffentlichen Registern).

Diese Datenverarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Satz 1, lit. b GDPR) sowie zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verhinderung des Missbrauchs unserer Dienste und zur Begründung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) Satz 1, lit. f GDPR).

2.5. Sonstige Verarbeitung

2.5.1. Durchführung von internen Audits

Im Rahmen von Audits innerhalb von HIP Campers, sowohl im In- als auch im Ausland, können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Dabei stützen wir uns je nach Fall auch auf Daten aus anderen Quellen (z. B. Auskunfteien).

Ihre Daten können unter bestimmten Umständen auch angemessen verarbeitet werden, um Fehlverhalten innerhalb des Unternehmens zu erkennen und zu beheben sowie um Compliance-Programme und Compliance-Maßnahmen umzusetzen.

2.5.2. Herausgabe von Analysen

Auf der Grundlage Ihrer Daten, die wir im Sinne von Abschnitt 2 dieser Datenschutzinformation verarbeiten, können wir Analysen erstellen. Diese dienen als Grundlage für unsere Geschäftsentscheidungen, zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, zur Anpassung an die Bedürfnisse unserer Kunden und zur Durchführung von Marketingmaßnahmen. Die auf dieser Grundlage erstellten Analysen haben keinen Personenbezug mehr, d.h. eine Rückverfolgung zu Ihnen ist nicht mehr möglich. Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie zur Durchführung von Marketingmaßnahmen erforderlich.

3. Aufbewahrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange und in dem Umfang auf, wie es für die in diesen Datenschutzinformationen (Abschnitt 2) genannten Zwecke erforderlich ist.

Sobald die Daten für die in Ziffer 2 genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Sie Ansprüche gegen uns oder wir Ansprüche gegen Sie geltend machen können (die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt in der Regel drei Jahre, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist, z.B. dem Ende des Jahres des Kaufs). Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange und in dem Umfang, wie wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Die Aufbewahrungsfristen können daher bis zu zehn Jahre betragen.

4. Übermittlung von personenbezogenen Daten und Kategorien von Empfängern

Ihre personenbezogenen Daten können an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergegeben / offengelegt werden:

  • IT-Dienstleister, die die Plattformen, Datenbanken und Tools für unsere Produkte und Dienstleistungen (z. B. unsere Website, den Verkauf von Waren, den Versand von Newslettern und Informations-E-Mails) bereitstellen, Analysen über die Nutzergewohnheiten auf unseren Websites erstellen, Marketingkampagnen durchführen und Ihre personenbezogenen Daten während des Kaufprozesses in unserem Auftrag verarbeiten.
  • Im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Analytics und Google AdWords, einschließlich Tags und Cookies, können Ihre personenbezogenen Daten in die USA übertragen werden. Im Falle der USA hat die EU-Kommission nicht entschieden, dass ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der DSGVO besteht; ein solcher Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) wurde nicht gefasst. Google LLC unterliegt jedoch dem EU-U.S. Privacy Shield. Dies bedeutet, dass ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet ist. Den vollständigen Text des US-Datenschutzschildes können Sie unter folgendem Link abrufen:
    https://www.privacyshield.gov/servlet/servlet.FileDownload?file=015t00000004qAg
  • Wenn Sie Produkte auf unseren Websites kaufen, bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Zur Abwicklung einer Zahlung und ggf. einer Rückerstattung des Kaufpreises übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten je nach gewählter Zahlungsart an Banken, Zahlungsdienstleister, Finanzdienstleister und Kreditkartenunternehmen. Die entsprechenden Datenübermittlungen an solche Empfänger erfolgen aufgrund der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen.
  • Sollten Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen können, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Inkassobüros, die das Inkassoverfahren in unserem Auftrag durchführen. Diese Übermittlung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen und zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einem effizienten Forderungsmanagement erforderlich.
  • Für die Lieferung der von Ihnen auf unserer Website gekauften Produkte (einschließlich Benachrichtigungen über den Lieferstatus der Bestellungen) geben wir Ihre personenbezogenen Daten an die von uns beauftragten Fulfillment- und Versanddienstleister (z.B. DHL, UPS, Speedy, etc.) weiter. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
  • Im Falle von Rechtsstreitigkeiten übermitteln wir Ihre Daten an das zuständige Gericht und, wenn Sie einen Rechtsanwalt beauftragt haben, an diesen, um den Rechtsstreit zu führen. Diese Übermittlung personenbezogener Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung und/oder zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Begründung und Ausübung von Rechtsansprüchen erforderlich.
  • Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind (z.B. an die Polizeibehörden im Rahmen von strafrechtlichen Ermittlungen oder an die Datenschutzaufsichtsbehörden). Diese Übermittlung personenbezogener Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

5. Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Sinne von Ziffer 2 auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, insbesondere um die IT-Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, um unsere Website an Ihre Bedürfnisse anzupassen, um Analysen und Marketingaktivitäten durchzuführen, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, um Sie an noch nicht abgeschlossene Kaufvorgänge zu erinnern, um die Reichweite unserer Produkte und Marketingaktivitäten zu erhöhen, um Betrug und Missbrauch vorzubeugen, um Zahlungsausfälle zu vermeiden, um unsere Kunden zu betreuen, um unsere rechtlichen Interessen zu wahren, durchzusetzen und zu verteidigen (ggf. auch vor Gericht) und um unsere interne Verwaltung effizient und kooperativ durchzuführen.

Ungeachtet der in Abschnitt 2 beschriebenen spezifischen Widerspruchsmöglichkeiten gegen die Datenverarbeitung (z.B. bereitgestellte Opt-Out- oder Abmelde-Links) haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1, lit. f DSGVO aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, indem Sie eine E-Mail an hello@hipcampers.com senden. Wir werden Ihre Daten dann nicht mehr für diese(n) Zweck(e) verarbeiten, es sei denn, unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung überwiegen oder die Verarbeitung dient der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, werden wir die in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihrem Ersuchen nachzukommen. Diese Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

6. Recht auf Widerruf der Zustimmung

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf. Sofern in Abschnitt 2 nichts anderes geregelt ist, richten Sie Ihren Widerruf der Einwilligung bitte an privacy-hallo@hipcampers.com. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Diese Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

7. Ihre sonstigen Datenschutzrechte

In Übereinstimmung mit der GDPR können Sie jederzeit verlangen, dass wir:

  • Ihnen Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu geben (Art. 15 GDPR),
  • berichtigen (Art. 16 GDPR),
  • Löschung (Art. 17 GDPR),
  • einschränken (Art. 18 GDPR)
    und/oder
  • Ausfuhr (Art. 20 GDPR)

Ihre in unseren Systemen gespeicherten persönlichen Daten.

Bitte senden Sie Ihre Anfrage unter Angabe mindestens Ihres Vor- und Nachnamens entweder per E-Mail an hallo@hipcampers.com oder schriftlich an Pillar Ltd, 62 Shumako Street, 1434 Sofia, Bulgarien. Wenn Sie diese Rechte gegenüber uns geltend machen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um auf Ihr Ersuchen zu reagieren. Diese Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

8. Änderungen an diesen Datenschutzinformationen

Die Bestimmungen dieser Datenschutzinformation, einschließlich der referenzierten Cookie-Information, gelten in der zum Zeitpunkt der Nutzung des Online-Shops gültigen Fassung. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Datenschutzinformationen zu ergänzen und zu ändern. Die aktualisierten Datenschutzinformationen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem sie auf unseren Websites veröffentlicht wurden. Im Falle wesentlicher Änderungen der Datenschutzinformationen, insbesondere bei Änderungen, die sich auf die Verarbeitung Ihrer bereits von uns erhobenen personenbezogenen Daten auswirken, werden wir Sie vorab informieren (z. B. per E-Mail).

9. Tracking-Pixel

Sie können Ihre Präferenzen in Bezug auf die Ihnen im Web angezeigten Anzeigen über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Browser anzeigen und bearbeiten. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass alle Cookies blockiert werden, oder Sie können bestimmte Dienste hier deaktivieren: Selbstregulierungsprogramm für verhaltensbezogene Online-Werbung.